Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@philips-fixim.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Philips
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-PHILIPS
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт термоблока/пароблока на кофемашине Philips в Москве

Привезем и увезем кофемашину Philips собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Philips до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Philips в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Philips
Philips

Стоимость услуги ремонт термоблока/пароблока для устройства кофемашина Philips от 400 руб.

Цена актуальна на текущую дату 17.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Philips

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Philips

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

6 преимуществ сервисного центра Philips

18
сотрудников в штате
5
лет на рынке
2365
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
1
Профильная экспертиза и сертифицированные мастера
Ремонтируем электробритвы Series, кофемашины Saeco/Philips, утюги, пылесосы и мониторы Philips. Мастера знакомы с широкой линейкой бренда.
2
Оригинальные комплектующие
Ножевые блоки бритв, заварные устройства кофемашин, ТЭНы утюгов и моторы пылесосов для Philips подбираем качественные.
3
Бесплатная диагностика
Бесплатно проверяем мотор, аккумулятор, гидравлику или нагревательные элементы — в зависимости от типа устройства.
4
Гарантия на работы и запчасти
Гарантия покрывает повторное устранение той же неисправности без дополнительной оплаты за работу и запчасти.
5
Прозрачное ценообразование
Прозрачная цена ремонта — клиент заранее знает итоговую сумму к оплате.
6
Широкий спектр услуг
Комплексное обслуживание кофемашин, пылесосов, бритв, утюгов, телевизоров и мониторов Philips: ремонт, замена узлов, чистка и финальное тестирование.

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 17.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт материнской платы
30 мин
3 года
470 р
Ремонт ТЭНа у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт ТЭНа
50 мин
1 год
1920 р
Ремонт дренажа у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт дренажа
100 мин
3 года
835 р
Чистка кофейных масел у ремонта термоблока/пароблока Philips Чистка кофейных масел
60 мин
1 год
415 р
Чистка дренажа у ремонта термоблока/пароблока Philips Чистка дренажа
90 мин
1 год
665 р
Замена сальника заварочного блока у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена сальника заварочного блока
90 мин
2 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
1 год
870 р
Ремонт жерновов у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт жерновов
30 мин
3 года
420 р
Замена клапана безопасности у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена клапана безопасности
50 мин
1 год
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена скобок и колец, уплотнителей
90 мин
2 года
250 р
Профилактическое обслуживание у ремонта термоблока/пароблока Philips Профилактическое обслуживание
30 мин
2 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у ремонта термоблока/пароблока Philips Калибровка молотильного механизма
50 мин
2 года
1070 р
Замена ручки дозатора у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена ручки дозатора
60 мин
1 год
850 р
Замена соленоида у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена соленоида
80 мин
2 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт водяного насоса
90 мин
2 года
4370 р
Очистка кофемашины у ремонта термоблока/пароблока Philips Очистка кофемашины
80 мин
2 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена / чистка счетчика воды
90 мин
1 год
1110 р
Замена прокладок, хомутов у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена прокладок, хомутов
100 мин
1 год
240 р
Регулировка давления у ремонта термоблока/пароблока Philips Регулировка давления
60 мин
2 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт суперавтоматических кофемашин
100 мин
2 года
3770 р
Ремонт капучинатора у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт капучинатора
30 мин
1 год
970 р
Ремонт мультиклапана у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт мультиклапана
40 мин
1 год
620 р
Ремонт микровыключателя у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт микровыключателя
100 мин
1 год
740 р
Декофенация у ремонта термоблока/пароблока Philips Декофенация
50 мин
2 года
770 р
Комплексная профилактика у ремонта термоблока/пароблока Philips Комплексная профилактика
90 мин
3 года
870 р
Ремонт заварочного блока у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт заварочного блока
90 мин
3 года
1470 р
Замена соединений у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена соединений
60 мин
2 года
1070 р
Ремонт термоблока у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт термоблока
50 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у ремонта термоблока/пароблока Philips Чистка кофемолки
50 мин
3 года
2970 р
Замена предохранителей у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена предохранителей
100 мин
2 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт электромагнитного клапана
100 мин
2 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена щёток электродвигателя
100 мин
3 года
1470 р
Дезинфекция у ремонта термоблока/пароблока Philips Дезинфекция
80 мин
2 года
2470 р
Комплексный ремонт у ремонта термоблока/пароблока Philips Комплексный ремонт
30 мин
1 год
2970 р
Ремонт механической части у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт механической части
50 мин
2 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
90 мин
3 года
320 р
Замена редуктора в сборе у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена редуктора в сборе
90 мин
2 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена блока / модуля управления
50 мин
3 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена опорной пластины ЗУ
30 мин
1 год
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт/замена заварочного блока
90 мин
1 год
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт привода заварочного блока
60 мин
3 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт насоса / помпы
50 мин
3 года
970 р
Замена насоса / помпы у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена насоса / помпы
60 мин
1 год
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт/замена флоуметра
60 мин
2 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт / замена дисплея
90 мин
3 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт/замена двигателя кофемолки
100 мин
1 год
820 р
Ремонт панели управления у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт панели управления
90 мин
3 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена датчика воды / уровня
50 мин
3 года
870 р
Ремонт датчиков у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт датчиков
80 мин
3 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена уплотнительных колец / сальников
70 мин
3 года
1270 р
Мелкий ремонт у ремонта термоблока/пароблока Philips Мелкий ремонт
30 мин
3 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
60 мин
1 год
1970 р
Калибровка кофемолки у ремонта термоблока/пароблока Philips Калибровка кофемолки
60 мин
1 год
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонта термоблока/пароблока Philips Чистка кофевода / дозатора
50 мин
2 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена или ремонт насоса
50 мин
3 года
1570 р
Замена насадок у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена насадок
30 мин
2 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена или ремонт термоблока
80 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена или ремонт модуля управления
90 мин
1 год
870 р
Замена патрубков у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена патрубков
90 мин
3 года
570 р
Чистка гидросистемы у ремонта термоблока/пароблока Philips Чистка гидросистемы
40 мин
3 года
870 р
Замена уплотнителей у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена уплотнителей
90 мин
2 года
570 р
Удаление засора у ремонта термоблока/пароблока Philips Удаление засора
90 мин
3 года
570 р
Замена резервуара с водой у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена резервуара с водой
40 мин
3 года
870 р
Очистка молочной системы у ремонта термоблока/пароблока Philips Очистка молочной системы
50 мин
2 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт или замена проводки
30 мин
1 год
670 р
Полная чистка у ремонта термоблока/пароблока Philips Полная чистка
70 мин
1 год
770 р
Диагностика неисправности у ремонта термоблока/пароблока Philips Диагностика неисправности
60 мин
2 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у ремонта термоблока/пароблока Philips Прошивка / обновление ПО
90 мин
3 года
1470 р
Прочистка дренажа у ремонта термоблока/пароблока Philips Прочистка дренажа
50 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонта термоблока/пароблока Philips Декальцинация (удаление накипи)
60 мин
1 год
970 р
Чистка заварочного блока у ремонта термоблока/пароблока Philips Чистка заварочного блока
80 мин
3 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонта термоблока/пароблока Philips Полный ремонт заварочного блока
80 мин
1 год
1470 р
Настройка кофемашины у ремонта термоблока/пароблока Philips Настройка кофемашины
80 мин
2 года
1470 р
Замена блока питания у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена блока питания
40 мин
3 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт счётчика воды
70 мин
1 год
270 р
Ремонт гидросистемы у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт гидросистемы
40 мин
2 года
930 р
Замена трубок у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена трубок
60 мин
2 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт термоблока/пароблока
100 мин
2 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт жерновов кофемолки
40 мин
2 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт двигателя кофемолки
30 мин
2 года
755 р
Ремонт крана пара у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт крана пара
40 мин
2 года
370 р
Ремонт помпы у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт помпы
60 мин
3 года
695 р
Замена мультиклапана у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена мультиклапана
60 мин
1 год
970 р
Ремонт заварного механизма у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт заварного механизма
30 мин
1 год
270 р
Ремонт электропроводки у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт электропроводки
50 мин
2 года
2570 р
Замена термостата у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена термостата
100 мин
1 год
670 р
Замена нагревательного элемента у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена нагревательного элемента
70 мин
3 года
2720 р
Замена блока управления у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена блока управления
40 мин
1 год
1470 р
Ремонт переключателей режимов у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт переключателей режимов
40 мин
2 года
970 р
Замена термоблока у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена термоблока
100 мин
2 года
670 р
Ремонт кофемолки у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт кофемолки
60 мин
2 года
1115 р
Замена двигателя у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена двигателя
40 мин
2 года
2770 р
Замена энкодера у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена энкодера
30 мин
3 года
870 р
Замена платы управления у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена платы управления
100 мин
2 года
1570 р
Комплексная чистка у ремонта термоблока/пароблока Philips Комплексная чистка
70 мин
1 год
320 р
Замена датчиков у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена датчиков
60 мин
3 года
620 р
Декальцинация у ремонта термоблока/пароблока Philips Декальцинация
100 мин
2 года
445 р
Замена термодатчика у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена термодатчика
100 мин
2 года
2470 р
Замена контактов поддона у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена контактов поддона
100 мин
1 год
870 р
Замена счётчика воды у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена счётчика воды
100 мин
2 года
1170 р
Замена кофемолки у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена кофемолки
30 мин
1 год
2220 р
Замена прокладок у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена прокладок
100 мин
2 года
850 р
Замена микровыключателя у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена микровыключателя
100 мин
1 год
1170 р
Замена крана пара у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена крана пара
70 мин
1 год
970 р
Замена дренажного клапана у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена дренажного клапана
60 мин
1 год
870 р
Замена электромагнитного клапана у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена электромагнитного клапана
50 мин
3 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена жерновов кофемолки
80 мин
1 год
550 р
Замена мембраны у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена мембраны
90 мин
3 года
1070 р
Замена фильтров у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена фильтров
60 мин
3 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена датчика уровня воды
90 мин
2 года
495 р
Замена бойлера у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена бойлера
70 мин
3 года
715 р
Замена пароблока у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена пароблока
90 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у ремонта термоблока/пароблока Philips Восстановление компонентов
50 мин
2 года
570 р
Замена трансформатора у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена трансформатора
60 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у ремонта термоблока/пароблока Philips Чистка системы подачи воды
90 мин
2 года
770 р
Замена уплотнительных колец у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена уплотнительных колец
90 мин
1 год
1170 р
Замена датчика воды у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена датчика воды
60 мин
1 год
970 р
Замена клапана пара у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена клапана пара
70 мин
3 года
750 р
Замена капучинатора у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена капучинатора
90 мин
1 год
1135 р
Замена бака воды у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена бака воды
30 мин
3 года
520 р
Ремонт бойлера у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт бойлера
90 мин
1 год
1070 р
Замена клапанов у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена клапанов
50 мин
3 года
1270 р
Замена клапана дренажа у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена клапана дренажа
70 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у ремонта термоблока/пароблока Philips Чистка диспенсеров
100 мин
1 год
1170 р
Замена гидросистемы у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена гидросистемы
30 мин
2 года
1370 р
Ремонт термодатчика у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт термодатчика
100 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт ЦЗУ
60 мин
1 год
995 р
Замена шлангов у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена шлангов
90 мин
2 года
960 р
Замена насоса у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена насоса
90 мин
1 год
3820 р
Замена фильтра у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена фильтра
30 мин
1 год
755 р
Замена корпусных элементов у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена корпусных элементов
80 мин
1 год
870 р
Замена ТЭНа у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена ТЭНа
40 мин
1 год
1445 р
Замена дисплея у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена дисплея
50 мин
2 года
2170 р
Ремонт системной платы у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт системной платы
100 мин
1 год
895 р
Замена сетевого шнура у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена сетевого шнура
100 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена или ремонт платы
90 мин
3 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт дренажного клапана
90 мин
3 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонта термоблока/пароблока Philips Легкий ремонт электронной платы
40 мин
3 года
3270 р
Ремонт платы управления у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт платы управления
50 мин
1 год
3620 р
Ремонт силовой платы у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт силовой платы
30 мин
3 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у ремонта термоблока/пароблока Philips Чистка от кофейных масел
90 мин
2 года
1470 р
Замена жерновов у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена жерновов
60 мин
2 года
1170 р
Ремонт насоса у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт насоса
100 мин
2 года
860 р
Замена клапана у ремонта термоблока/пароблока Philips Замена клапана
30 мин
1 год
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонта термоблока/пароблока Philips Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
50 мин
1 год
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Philips

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
philips-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Philips
Читать далее
Иванов Степан
Виктор Орлов
Эксперт сервисного центр FIX-Philips.ru
Специализация: техника бренда Philips
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт термоблока/пароблока на других кофемашинах Philips

Ремонт термоблока/пароблока кофемашины Philips EP1000/00
Ремонт термоблока/пароблока кофемашины Philips EP5443
Ремонт термоблока/пароблока кофемашины Philips EP5444 Series 5400 LatteGo
Ремонт термоблока/пароблока кофемашины Philips EP5447 Series 5400 LatteGo
Ремонт термоблока/пароблока кофемашины Philips HD7459
Ремонт термоблока/пароблока кофемашины Philips HD7769
Ремонт термоблока/пароблока кофемашины Philips EP1224/00 Series 1200
Ремонт термоблока/пароблока кофемашины Philips EP4341/50 Series 4300 LatteGo
Ремонт термоблока/пароблока кофемашины Philips EP2021/40 Series 2200
Ремонт термоблока/пароблока кофемашины Philips EP4349/70 Series 4300 LatteGo
Ремонт термоблока/пароблока кофемашины Philips EP4346/70 Series 4300 LatteGo
Ремонт термоблока/пароблока кофемашины Philips EP5447/90 LatteGo

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Philips” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Philips?
Обратиться в сервисный центр Philips возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Отзывы клиентов о сервисном центре FIX-PHILIPS.RU

4.9
Рейтинг 5 из 5
1799 отзывов 5358 оценок
Оставить отзыв
Назаров Александр
Оценка 5 из 5
Превосходный сервис! Моя кофемашина Philips была отремонтирована в этой мастерской оперативно и профессионально. Очень доволен результатом!
Богомолов Глеб
Оценка 5 из 5
Отличный опыт обслуживания! Ремонт моей кофемашины Philips в этой мастерской был проведен на высшем уровне. Большое спасибо за вашу профессиональную работу!

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Philips, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Philips в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Philips
Ремонт техники Philips
5,0 172 оценки
Обзор
Отзывы 212
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще